Un dispositif de formation complet et personnalisé à l’ensemble des 40 000 collaborateurs cibles pour accompagner le lancement du nouveau programme de fidélité client.

Zoom sur la mission :
. Piloter le programme avec le client et répartir les projets et responsabilités entre consultants
. Mettre en place une collaboration efficiente avec les experts métiers et validants des différentes zones internationales et organiser le planning de diffusion des modules selon les cibles
. Construire un parcours de formation des formateurs internes qui relayent la partie présentielle
. Organiser le knowledge management des ressources utilisées, trames et items graphiques, modules à mettre à jour, principes pédagogiques validés