Optimiser les processus RH grâce à un SIRH adapté
Le Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) est devenu un levier stratégique essentiel pour les entreprises souhaitant améliorer leurs performances. Face à l’évolution constante des pratiques RH et des technologies, savoir optimiser son SIRH est désormais un enjeu majeur pour garantir cohérence, efficacité et compétitivité.
Chaque fonction RH (recrutement, rémunération, formation et développement…) a des besoins spécifique. Il peut y avoir un ou plusieurs applications informatiques utilisées pour chaque département
Chaque département génère, utilise, modifie et enrichie des informations concernant les candidats et les collaborateurs.
L’ensemble de ces applications constitue le Système d’Information des Ressources humaines (SIRH)
Un système d’information efficace permet d’optimiser les process, de sécuriser les données de les partager sous forme de rapports compréhensibles au sein de la DRH, avec les autres Directions et avec les dirigeants.
🧩Tout-en-un ou multi-fournisseurs ?
Le plus souvent le premier outil mis en place est la paye. Il se peut qu’ensuite vienne le Training Management system ou le Learning Management System, les outils de gestion de la performance…
Se pose dès lors les problèmes de double saisie, de qualité, de confidentialité et de sécurité des données concernant les collaborateurs.
Doit-on harmoniser l’environnement informatique et opter pour une suite informatique intégrée permettant de saisir les données à un seul endroit et d’accéder aux rapports et tableaux de bord reprenant les données générées par les différents composants de la suite.
Il y a des avantages et des inconvénients dans chacune des approches choisies et il est intéressant de les connaitre avant de faire son choix.
1️⃣Les solutions intégrées : Une seule solution, un seul fournisseur
Opter pour des solutions spécialisées ou privilégier une suite intégrée, qui regroupe plusieurs fonctionnalités au sein d’un même outil ? Mais quels sont les avantages et les inconvénients de cette approche ? Décryptage…
Les avantages :
- Cohérence et Intégration : Une suite SIRH intégrée offre une solution unifiée où tous les modules (paie, gestion des talents, recrutement, etc.) sont conçus pour fonctionner ensemble de manière transparente. Cela garantit une cohérence des données et des processus, réduisant ainsi les risques d’erreurs et de doublons.
- Simplicité de Gestion : Avec une suite intégrée, il n’y a qu’un seul fournisseur à gérer, ce qui simplifie la maintenance, le support et les mises à jour.
- Sécurité et Conformité : Les suites intégrées sont souvent conçues avec des normes de sécurité et de conformité robustes, assurant une protection optimale des données sensibles.
Les inconvénients :
Vous achetez un package, il est probable que tous les composants ne satisferont pas l’ensemble des départements utilisateurs.
Vous êtes dépendant d’un seul fournisseur, qu’il sera plus difficile de mettre en concurrence lorsque vous voudrez changer l’une des composantes de votre dispositif SIRH.
🧬Les systèmes composites : L’approche « Best of breed »
Les avantages :
- Vous pouvez construire votre SIRH brique par brique au grès de l’évolution de vos besoins
- Vous pouvez privilégier les solutions qui correspondent le plus à vos besoins.
- Vous avez plus de souplesse pour intégrer de nouveaux outils dans le cadre d’une croissance externe.
- Vous pouvez plus facilement mettre en concurrence vos fournisseurs sur tel ou tel composant du dispositif.
Les inconvénients :
- L’interfaçage des différents composants du dispositif nécessite une expertise particulière et engendre des coûts supplémentaires.
- Il faut gérer plusieurs fournisseurs
💡4 tips pour optimiser son SIRH
Que vous optiez pour une solution intégrée ou un système composite, il y a 4 critères que vous devez prendre en compte lors de vos choix d’outils SIRH :
1 – Le degré d’intégration :
L’outil choisi peut-il facilement s’intégrer à d’autres outils (par transfert automatisé de fichiers plats, via Api …). Les données seront-elles utilisables par un système de Business intelligence par exemple ?
2 – Le degré de modélisation :
À quel point l’outil est-il paramétrable ? Allez-vous pouvoir adapter l’outil à vos pratiques ou bien allez-vous devoir adapter vos pratiques à l’outil ?
3 – Le degré d’ouverture de l’outil :
L’outil peut-il être facilement paramétrable par vos équipes, l’information et la formation à cet outil sont-elles suffisantes ou bien devrez-vous faire appel à des experts certifiés ?
4 – Le degré de centralisation de l’outil :
Le paramétrage de l’outil permet-il de gérer des règles et des process différents, pour des entités, des pays différentes ou bien toutes les entités fonctionneront de la même manière.
Optimiser son SIRH est un levier stratégique pour aligner vos ressources humaines sur les objectifs de l’entreprise. Chez First Group, nos experts, comme Ronan, consultant spécialisé en SIRH et LMS, vous accompagnent pour faire de votre système un atout performant et adapté à vos besoins.
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Article rédigé par Ronan, consultant SIRH expert en gestion de projet et en LMS.
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