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Article, RH

Faut-il internaliser l’externalisation RH pour une meilleure gestion des ressources humaines ?

✔Avez-vous déjà envisagé de constituer votre équipe RH différemment ? Avez-vous déjà entendu parler de l’In Housing ou encore de l’externalisation RH ? Le mode de travail que s’arrache les entreprises américaines. Nous connaissons tous le système de SSII et ESN, pourquoi ne pas l’appliquer à la fonction RH ? 

De nombreuses entreprises ont fait le choix de la souplesse, de la transparence, du contrôle tout en montant en compétences leurs équipes RH. En effet, en faisant chez soi, avec son équipe interne, sans les contraintes RH, vous gardez la main sur vos projets.

Dans un contexte de digitalisation et d’industrialisation massive, les RH se spécifient et sollicitent une expertise de plus en plus pointue, ainsi il est préférable de faire appel à des experts en formation continu qui opèrent chez vous, à vos côtés, le temps de votre projet tout en montant en compétences vos équipes. 

Pourquoi faire appel à l’In Housing, l’externalisation RH ?

1. Les RH et les besoins évoluent

Les organisations ont des enjeux majeurs, le plus grand d’entre eux est de s’adapter aux besoins et à l’évolution constante du marché du travail avec des métiers qui évoluent sans cesse mais aussi des besoins apprenants qui grandissent et qui s’individualisent à l’infini. Le développement, les nouveaux modes de travail sont aussi avantageux pour le salarié que pour la société qui l’emploie. Les collaborateurs expriment chaque jour de nouveaux besoins, soit en lien avec leur métier direct, soit en lien avec des enjeux plus profonds qui demandent à l’entreprise de miser sur le développement de nouvelles compétences, l’épanouissement, la fidélisation.

L’objectif de l’entreprise devient alors concret : faire monter et développer les compétences des d’aujourd’hui et de demain en misant sur des modalités engageantes, créatives, variées et innovantes.

Pour y répondre, 2 choix s’offrent à elle :

  • Recruter des talents en interne qui ont et développent une expertise spécifique. Cela suppose que l’entreprise a déjà les réponses à quelques questions : de quelle expertise a-t-elle besoin ? Les enjeux RH peuvent-ils s’accorder pour exécuter cette nouvelle mission ? Combien vaut réellement cette expertise (en salaire certes mais aussi en charges, en investissements de recrutement,…? Comment cette expertise s’accorde-t-elle au reste de l’équipe déjà mise en place et celle du futur ? Ne faut-il finalement pas 2, 3, 4… expertises pour assurer la continuité de ce nouvel enjeu stratégique ? Et bien d’autres questions encore…
  • Faire appel à un cabinet de conseil RH, en mode forfait 
    Le cabinet détient une expertise inégalable sur le marché, c’est certain. Il va exécuter le besoin exprimé sous la forme d’un cahier des charges, d’un devis et d’un planning à respecter. Le dernier point doit être partagé par les 2 parties (annonceurs et cabinets), ce qui signifie que l’exécution (stratégique ou opérationnelle) est faite à un Instant T. Pour faire évoluer le besoin de départ, l’annonceur repasse par le processus : cahier des charges, nouveau devis, nouveau planning. Mais surtout, le travail de l’agence se fait en totale opacité, sans réel partage du processus et des moyens avec l’entreprise qui assite en spectateur à l’exécution de ces stratégies.
  • A moins qu’un troisième modèle unique ne pointe le bout de son nez et ne rebatte les cartes : celui de l’internalisation de l’externalisation RH. Quesako ?

De nombreuses entreprises optent pour l’In Housing ou encore l’externalisation RH pour transformer la gestion des ressources humaines. Une solution unique qui met à disposition des ressources RH, le temps d’une mission, directement au sein du service client et qui apporte flexibilité, expertise spécialisée et regard externe et montée en compétences des équipes RH internes. Une modalité nouvelle qui évolue et qui se renouvelle selon les besoins évolutifs du marché du travail RH grâce à une communauté d’experts qui se forment en continu.

2. RH et formation, des métiers en constante évolution

Développement de nouvelles modalités digitales, SIRH, re-skilling pour anticiper des compétences et métiers d’avenir, optimisation et actualisation des offres en termes de contenu, d’accès, de synchronisation par rapport aux besoins, et déploiement d’outils de pilotage et d’analyse de données. Les équipes internes évoluent vers un nouveau métier RH et de la formation, qui se transforme à tous les niveaux, pour atteindre les enjeux exigeants et nouveaux des directions métiers.

Si les technologies, les pratiques et les outils évoluent sans cesse pour améliorer l’efficacité, l’impact et la performance de la formation professionnelle, le premier frein à leur mise en place demeure la capacité des partenaires ou des entreprises à les déployer rapidement et efficacement. Cela requiert avant tout des expertises spécifiques.

Et qui dit expertise spécifique dit talents, ressources humaines capables de les orchestrer.

La question qu’il reste à se poser en ces termes est : avez-vous les bons partenaires ou les bonnes ressources en interne pour pouvoir vous doter et déployer les nouveaux outils, technologies et innovations qui vont transformer vos RH et garantir le succès de vos stratégies ?

Les différentes manières d’internaliser l’externalisation RH

Dans toutes ces problématiques, celle qui ressort le plus et qui a le plus d’importance, est la notion de performance. Une alliance entre l’efficacité et l’efficience des moyens pour atteindre des résultats.
Bons nombres d’entreprises ne se sont pas laissées abattre par les problématiques citées plus haut et elles ont eu raisons. Elles ont décidé d’externaliser leur formation par différents moyens comme :

  • Les cabinets RH : comme nous en avons parlé plus haut, vous pouvez faire appel à un cabinet pour bénéficier d’une expertise pointue, en forfait, cependant se posent alors les problèmes suivants : quand la prestation s’arrête la stratégie s’arrête également… et surtout, qu’avez-vous appris qui permettra à l’entreprise de pouvoir avancer sur ces sujets dans le futur.
  • Les freelances : ces indépendants qui peuvent vous aider à implémenter votre stratégie, de nouveaux process. Ils peuvent être difficile à identifier lorsque l’on se place du côté de l’entreprise. En effet, les freelances ont développé leurs expertises tout au long de leur carrière et interviennent pour une problématique donnée. Leurs disponibilités peuvent être laborieuses à obtenir car ils sont amenés à travailler pour plusieurs organisations en simultané.
  • Une agence d’externalisation RH : des experts externes RH qui interviennent de façon opérationnelle et/ou stratégique, le temps d’une mission, dans l’accompagnement et la participation au développement de projets RH et à la montée en compétences des équipes RH. C’est la proposition d’une mutualisation de compétences d’experts ou spécialistes provenant de différents métiers RH qui contribuent à la réalisation d’actions RH stratégiques et opérationnelles.

Pourquoi internaliser l’externalisation RH ?

Réduction des coûts opérationnels de l’entreprise

L’un des principaux avantages d’internaliser un consultant RH réside dans la réduction des coûts opérationnels. En confiant des chantiers, projets RH à des experts externes, les entreprises économisent les dépenses à la fois de formation et de gestion administrative des équipes internes.   

Accès à une expertise spécialisée et formée en continu

L’internalisation de consultant RH offre ainsi aux entreprises et à leurs directions des ressources humaines, Learning & Development, la possibilité de disposer rapidement de compétences spécifiques sur un métier RH en constante évolution et ce : du recrutement, à l’On Boarding, à la gestion RH, des talents et des carrières, du Re Skilling, jusqu’à l’ingénierie pédagogique ainsi qu’au déploiement et à l’optimisation des outils SIRH.

Plus de flexibilité et plus d’agilité avec l’internalisation de l’externalisation RH

Ce nouveau mode de travail apporte flexibilité et agilité au service d’une organisation plus dynamique, plus apprenante, et plus compétitive et permet ainsi de répondre aux évolutions du monde du travail. En déléguant certaines missions RH, les entreprises peuvent ainsi se concentrer davantage sur des activités de plus grande ampleur, consacrer plus de temps et de ressources à l’innovation, au développement de projets complexes ou d’autres initiatives stratégiques orientées business.

Développement et montée en compétences des équipes RH tout en réalisant les projets

Au-delà de la réalisation de projet et des livrables remis clés en main, la vision externe et orientée solution qu’apporte un consultant stimule, favorise le collectif et permet de monter en compétences les équipes internes pour les rendre autonomes sur de nouvelles compétences.

Véritable pionnier de l’in-housing en RH et Business, notre agence First Group propose une solution unique de mise à disposition de ressources opérationnelles ou stratégiques, le temps d’une mission, de façon flexible et immédiate pour développer et accompagner la performance, l’innovation RH tout en montant en compétences les équipes internes.

Vous cherchez à :
Disposer rapidement de compétences spécifiques pour monter un service, développer votre stratégie RH, ou encore intégrer de nouveaux outils
Assurer un pic d’activité
Développer des projets RH de grande ampleur
Assurer le management de transition RH
Remplacer un collaborateur à moyen terme…

Envisagez différemment votre mode de travail et de recrutement, et apprenez à renforcer vos équipes ou vos services, le temps d’une mission, pour réaliser vos projets avec un regard externe porteur et élévateur.

Parlons projets parlons missions : Agence de consultants – FirstGroup

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