Optimiser sa communication avec la Process Communication

En amont de la formation, passage du questionnaire « Profil de personnalité » Process Communication

• Identifier les composantes du modèle et les profils types

o Les fondements du modèle : NASA et Taibi Kahler
o Découvrir les types de personnalité en Process Com et leurs caractéristiques
o Reconnaître les signes, attitudes, et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur
o Déceler les besoins psychologiques et motivations de chaque type

• Les modes de communication en Process Communication

o Prendre conscience des effets sur les autres de sa façon de communiquer
o Distinguer la manière de dire et ce qui est dit
o Pour chaque type, utiliser le canal de communication favorisant un dialogue constructif

• Les comportements sous stress

o Découvrir les comportements sous-stress et leurs conséquences
o Déceler les comportements sous stress dès les signes précurseurs : les messages contraignants

• Les situations d’agacement ou de tension

o Comprendre ses affinités avec certaines personnes et agacements avec d’autres pour les dépasser
o Transformer une situation de tension en communication efficace et fluide
o Gérer ses propres réactions en situation tendue et savoir revenir à une communication positive

• Les ressources de la Process Communication

o Savoir satisfaire et recharger les batteries grâce à la Process Communication

• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation « Optimiser sa communication avec la Process Communication »
• Exercices de mise en situation par binôme ou en individuel
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation

Consultant expert en communication, Certifié formateur Process Communication est habilité à donner une formation sur le modèle
Les debriefs peuvent être réalisés par les coach certifiés Process Communication