L’approche systémique

• Prise de conscience

o Comprendre l’approche systémique de Palo Alto
o Prendre conscience de sa place dans le système

• Apprendre à pratiquer l’approche systémique

o Analyser les interactions entre les membres d’un système
o Identifier les jeux relationnels et les modèles interactifs dysfonctionnels.
o Développer la capacité à observer et analyser les interactions systémiques.

• Adapter sa communication et sa posture

o Revenir sur différents types de communication : verbale, non verbale, para-verbale
o Analyser les effets du langage sur les interactions et les relations
o Réaliser un focus sur les clés d’efficacité dans la communication (DISC / signaux faibles…)
o Mettre en pratique les techniques de communication systémique : messages clairs, reformulation
o Métacommuniquer, oser les « non-dits », préserver la relation
o Adopter une posture neutre et bienveillante dans les interactions

• S’entrainer à intégrer l’approche systémique dans son quotidien

o Contextualiser l’approche systémique dans le cadre de son métier
o Acquérir des réflexes dans l’observation et la réalisation d’un diagnostic
o Appliquer les concepts et les outils de l’approche systémique à une situation problématique concrète
o Identifier les interactions dysfonctionnelles et les leviers de changement possibles
o Élaborer un plan d’intervention adapté à la situation étudiée
o Réfléchir à la mise en pratique de l’approche dans son quotidien

• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation « L’approche systémique »
• Exercices de mise en situation par binôme ou en individuel
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation « L’approche systémique »

Formateur coach spécialisé en communication et formé à l’ approche systémique