Nos solutions_
Conseil & formation
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💪 Détecter ses émotions et effets de stress pour les gérer en situation de communication
💪 Développer de l’empathie et construire une relation sincère lors d’un échange difficile
💪 Acquérir des outils de gestion du stress
💪Découvrir et pratiquer la CNV (Communication Non Violente)
Tout public
Aucun prérequis nécessaire
• L’intelligence émotionnelle : accueillir et identifier ses émotions
• Gérer ses émotions pour agir et booster la confiance en soi
• Accueillir les émotions clés
• Interagir avec intelligence émotionnelle
o Techniques pour interagir avec intelligence émotionnelle
o Développer l’empathie et la compréhension mutuelle
• Comprendre à quoi sert la CNV et ses principes de base
• S’entrainer via des mises en situations sur chaque étape (situation générale et/ou issue du quotidien des stagiaires)
o Introduction à l’approche neurocognitive et comportementale
o Techniques pour mieux communiquer en situation complexe ou difficile
• Comprendre la mécanique du stress
• Comprendre les impacts et effets du stress
• Comment prévenir le stress pour soi mais aussi pour les autres ?
• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation « Communication Non Violente et Intelligence émotionnelle »
• Exercices de mise en situation par binôme ou en individuel
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation
Formateur expert en Intelligence émotionnelle, ANC, Gestion du stress
Taux de satisfaction
Taux d’assiduité
Nombre d’apprenants
DANS VOS LOCAUX OU À DISTANCE
PRÉSENTIEL OU CLASSE À DISTANCE
Ce programme pourra servir de base à la construction d’une formation sur mesure adaptée à vos besoins et à votre environnement professionnel
Des journées séminaires, des instants FG Sportifs, culturels……
Des formations en continu….
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